Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno si aún no ha sido enviado.

Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno siempre que a&#xFA;n no haya sido enviado.Para solicitar una cancelaci&#xF3;n:<ul data-start="257" data-end="432"><li data-start="257" data-end="332">La mejor opci&#xF3;n: cont&#xE1;ctanos por WhatsApp (solo mensajes) al +351 965 079 185 </li><li data-start="257" data-end="332">Contacta con nuestro equipo de soporte en <a data-start="287" data-end="330" rel="noopener" href="mailto:info@healtsy.com">help@healtsy.com</a></li><li data-start="333" data-end="432">O escr&#xED;benos por Instagram o por el chat en l&#xED;nea</li></ul>Una vez confirmemos que tu pedido no ha sido enviado, procesaremos la cancelaci&#xF3;n y realizaremos el reembolso en un plazo de 48 horas laborables. <blockquote data-start="564" data-end="777">&#x26A0;&#xFE0F; Si tu pedido ya ha sido enviado, la cancelaci&#xF3;n no ser&#xE1; posible &#x2014; pero a&#xFA;n puedes devolver el art&#xED;culo una vez recibido, siguiendo nuestra&#xA0;<a href="https://healtsy.com/pages/exchanges-and-returns">Pol&#xED;tica de Devoluciones</a>.<a data-start="711" data-end="776" rel="noopener" target="_new" href="https://healtsy.com/pages/exchanges-and-returns"></a></blockquote>

Cuál es su política de cancelación?

Si tu producto llega dañado, avísanos dentro de las 24 horas para ayudarte cuanto antes.

Lamentamos mucho escuchar eso! Si tu pedido llega da&#xF1;ado, cont&#xE1;ctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para que podamos ayudarte lo antes posible.Para reportar un producto da&#xF1;ado:<ol data-start="282" data-end="432" id="isPasted"><li data-start="282" data-end="362">Escr&#xED;benos por WhatsApp (solo mensajes) al +351 965 079 185 o por email a <a data-start="1828" data-end="1844" rel="noopener">help@healtsy.com</a>.</li><li data-start="363" data-end="432">Incluye el n&#xFA;mero de pedido y fotos claras del producto da&#xF1;ado y su embalaje.</li></ol>Once we receive your report, our team will assess the issue and provide a replacement or refund based on the condition and availability.<blockquote data-start="572" data-end="706">&#x26A0;&#xFE0F; Las reclamaciones por da&#xF1;os realizadas despu&#xE9;s de 24 horas podr&#xED;an no ser elegibles. Cont&#xE1;ctanos lo antes posible!</blockquote>

Qué hago si mi pedido llega dañado?

Puedes cancelar tu pedido desde el enlace de confirmación, siempre que no se haya enviado.

Puedes cancelar tu pedido haciendo clic en el enlace de cancelaci&#xF3;n dentro del correo electr&#xF3;nico de confirmaci&#xF3;n, siempre que a&#xFA;n no haya sido enviado.Si necesitas ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte con tu n&#xFA;mero de pedido y la raz&#xF3;n de la cancelaci&#xF3;n:<ul data-start="257" data-end="432"><li data-start="257" data-end="332">La mejor opci&#xF3;n: cont&#xE1;ctanos por WhatsApp (solo mensajes) al +351 965 079 185</li><li data-start="257" data-end="332">Escr&#xED;benos a <a data-start="287" data-end="330" rel="noopener" href="mailto:info@healtsy.com">help@healtsy.com</a></li><li data-start="333" data-end="432">O a trav&#xE9;s de Instagram o nuestro chat online</li></ul><blockquote data-start="572" data-end="706">&#x26A0;&#xFE0F;&#xA0;Importante: solo se pueden cancelar los pedidos que a&#xFA;n no han sido enviados. Si tu pedido ya fue despachado, podr&#xE1;s devolverlo una vez recibido. Consulta nuestra <a data-start="2360" data-end="2389" href="https://healtsy.com/pages/exchanges-and-returns" id="isPasted">Pol&#xED;tica de devoluciones</a>.</blockquote>

Cómo cancelo mi pedido?

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