Oferecem reembolsos ou trocas?Atualizado a month ago
Sim, oferecemos reembolsos para artigos devolvidos elegíveis — mas não realizamos trocas diretas de produtos.
Reembolsos:
Pode solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após a entrega se o artigo estiver:
Sem uso
Na embalagem original
Em condição de revenda
Para pedir a devolução, contacte-nos via WhatsApp (apenas mensagens) para +351 965 079 185 ou por email para [email protected] antes de enviar qualquer item.
Trocas:
Atualmente não fazemos trocas diretas.
Se quiser um artigo diferente, basta:
Devolver o artigo original para reembolso
Fazer um novo pedido com o produto correto
⚠️ Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente, e certos produtos (ex.: alimentos abertos, produtos de higiene) não podem ser devolvidos.