Como posso cancelar a minha encomenda?Atualizado a month ago

Pode cancelar a sua encomenda clicando no link de cancelamento que se encontra no e-mail de confirmação, desde que a encomenda ainda não tenha sido enviada.

Se precisar de ajuda, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente com o seu número da encomenda e o motivo do cancelamento:

• Melhor opção: WhatsApp (apenas mensagens) para o número +351 965 079 185

• Ou envie um e-mail para [email protected]

• Também pode contactar-nos via Instagram ou chat online

⚠️ Nota: só é possível cancelar encomendas que ainda não foram enviadas.
Se a sua encomenda já tiver sido despachada, pode devolvê-la após a entrega. Consulte a nossa Política de Devoluções.