Wann erhalte ich meine Rückerstattung?Aktualisiert a month ago

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 48 Geschäftsstunden bearbeitet.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald:

• Ihre Rücksendung genehmigt wurde

• Die Rückerstattung ausgestellt wurde

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es 3–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

⚠️ Wenn die Rücksendung nicht unseren Bedingungen entspricht (z. B. beschädigt, benutzt oder ohne Originalverpackung), kann die Rückerstattung abgelehnt oder angepasst werden. Wir informieren Sie in diesem Fall.